Skalering af personlige firmagaver med AI
CASE STUDY: GifTrix – Personlige firmajulegaver i én samlet løsning
Publiseret 28/4-2025 
Læs engelsk version
UDFORDRINGEN
Huuray, en global udbyder af digitale gavekort, ønskede at udvikle en 'GifTrix-platform' – en løsning designet til at tilbyde personlige firmagaver til medarbejdere. Udfordringen var effektivt at udvælge 20 relevante produkter fra et omfattende katalog på over 50.000 varer og sikre, at hver gave matchede den enkelte medarbejders præferencer.
Traditionelle metoder til gaveudvælgelse var utilstrækkelige til at håndtere det store produktudvalg og behovet for personalisering. De vigtigste udfordringer omfattede:
At bestemme produktets relevans for forskellige persona (f.eks. småbørn eller gør-det-selv-entusiaster mv.).
For eksempel forstår mennesker intuitivt, at en havegynge nok mest er beregnet til børn i alderen 4-12 år, selvom denne information måske ikke fremgår eksplicit af produktbeskrivelsen.Manglende evne til at behandle 50.000+ produkter samtidigt via AI til relevansvurdering. Token-kontekstvinduet gør det simpelthen umuligt – eller urealistisk fra et omkostningsperspektiv.
Mangel på metadata om produkterne, såsom aldersrelevans eller interesseområder.
1
AI-drevet metadataberigelse
Udnyttede ChatGPT til at besvare menneskelignende spørgsmål om hvert produkt og generere metadata såsom aldersrelevans, interesser og egnethed.
2
Persona-profilering
Hjalp med at designe et spørgeskema med op til 6 målrettede spørgsmål for at opbygge detaljerede brugerprofiler.
3
Database forespørgelse
Implementerede en query-hjælper, der oversatte menneskelige forespørgsler til metadatafiltre og muliggjorde effektive SQL-forespørgsler på tværs af en omfattende produktdatabase.
4
Oversættelses-endpoint
Konfigurerede et endpoint til at oversætte produktinformation til målsprog, hvilket reducerede omkostningerne i forhold til traditionelle oversættelsessystemer.
Samarbejdet med Switch2ai var fantastisk. Deres proaktive idéudvikling på forskellige løsninger samt Ergasios fleksibilitet og enkelhed sparede os for betydelig tid og gjorde det muligt for os at fokusere fuldt ud på vores kerneforretning.
Øget personalisering
Medarbejderne modtog gaveforslag, der matchede deres interesser og præferencer.
Operationel effektivitet
Automatiseret metadatagenerering og AI-baseret query-generering effektiviserede processen for gaveudvælgelse.
Omkostningsbesparelser
Oversættelses-endpointet reducerede omkostningerne forbundet med lokalisering af produktinformation.
Implementeringsdetaljer
Systemet blev integreret i GifTrix-infrastrukturen, hvilket gjorde det muligt for medarbejderne at modtage personlige gaveforslag baseret på deres svar på et kort spørgeskema. AI'en analyserede hvert produkt, tildelte metadata-tags, som derefter blev matchet med brugerpersonas for at præsentere de mest relevante gavevalg.
Konklusion
Ved at berige produktdata med AI-genererede metadata og implementere effektiv query-oversættelse blev det muligt for Huurays GifTrix-platform at levere personlige firmagaver i stor skala.
Denne tilgang forbedrede ikke kun medarbejdertilfredsheden, men optimerede også de operationelle processer og reducerede omkostningerne.
For mere information om GifTrix, besøg Huurays GifTrix-side.
50k
produkter – fra rå produktlister til berigede, oversatte data
1
Vil du vide mere? 🙂
Tag fat i Ruvan Fernando. info@switch2ai.com eller +4522860468